Supprimer mon compte et mes donnees
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Famileaf et des donnees associees. Il existe deux moyens : depuis l'application, ou par email si vous n'avez plus acces a l'application.
1. Depuis l'application (recommande)
Ouvrez Famileaf, puis allez dans Reglages et choisissez Supprimer mon compte. La suppression est immediate et definitive : votre compte et vos donnees sont effaces sans delai de retractation.
2. Sans acces a l'application (par email)
Si vous ne pouvez plus ouvrir l'application, ecrivez a breizhtorm.apps@gmail.com depuis l'adresse email de votre compte (cela nous permet de verifier que la demande vient bien de vous). Indiquez que vous demandez la suppression de votre compte Famileaf. La demande est traitee sous 30 jours au plus.
Ce qui est supprime
La suppression efface l'ensemble de vos donnees personnelles :
- le compte et les identifiants de connexion ;
- le profil (nom d'affichage, avatar) ;
- vos plantes ;
- vos photos et contenus crees ;
- vos journaux d'arrosage et de croissance ;
- vos appartenances aux foyers ;
- les jetons de notification de vos appareils.
Ce qui peut etre conserve, et pourquoi
Sauvegardes chiffrees. Nos sauvegardes techniques sont chiffrees et purgees automatiquement au bout de 7 jours. Passe ce delai, vos donnees ne subsistent dans aucune sauvegarde.
Traces de moderation (le cas echeant). Si un contenu que vous avez publie a fait l'objet d'une mesure de moderation, la preuve correspondante peut etre conservee jusqu'a 1 an, sur une base legale (article 17(3) du RGPD, respect d'obligations legales et constatation d'abus), sans aucune donnee de profil associee.
En dehors de ces deux cas, aucune donnee n'est conservee. Il n'y a aucun delai de retractation cache et aucune condition supplementaire.
Account deletion (English summary)
App: Famileaf, published by Breizhtorm. Contact: breizhtorm.apps@gmail.com
You can delete your account in two ways:
- In the app: open Settings and choose Delete my account. Deletion is immediate and permanent.
- Without the app: email breizhtorm.apps@gmail.com from your account email address. Requests are handled within 30 days.
Deleted: account, profile, plants, photos, watering and growth logs, household memberships, device notification tokens.
Retained: encrypted technical backups are purged automatically after 7 days; if applicable, moderation evidence may be kept for up to 1 year on a legal basis (GDPR Article 17(3)), with no associated profile data. There is no hidden cooling-off period.